DÍA 5 · PIEZA 3 DE 5
Teoría · Parte 2
Las personas y el control
Qué motiva a un trabajador · Cómo se controla el trabajo2 horas 30 minutos
Contenido de la Parte 2
4SECCIÓNLa motivación
Por qué una persona trabaja bien
- La pirámide de Maslow
- Los límites del dinero
La pirámide de Maslow
- Autorrealización5Crecer, aprender, hacer algo con sentido
- Reconocimiento4Que valoren tu trabajo. Ascender
- Sociales3Pertenecer a un equipo. Tener compañeros
- Seguridad2Contrato estable. Sitio de trabajo seguro
- Fisiológicas1Un salario que cubra lo básico
Un buen sueldo no motiva si falta reconocimiento. Y al revés tampoco funciona.
El dinero evita que la gente se vaya. El reconocimiento hace que la gente se implique.
iPulsa un nivel para ver qué significa en el trabajo. Con «Paso a paso», la pirámide se construye desde la base.
No se sube un escalón hasta que el de abajo está cubierto.
Lo que Maslow enseña a un jefe
EL ERROR HABITUAL
Muchas empresas suben el sueldo cuando el problema es que nadie reconoce el trabajo. El dinero no arregla lo que no es un problema de dinero.
¿Motiva el dinero?
CHINA
Lo que dicen los datos
Subir el sueldo motiva mucho hasta cubrir lo básico. A partir de ahí, el efecto baja rápido. Un aumento del 10 % sube la motivación unas semanas, y después vuelve al punto de partida.
ESPAÑA
Lo que sí funciona a largo plazo
Reconocer el trabajo. Dar autonomía. Formar a la gente. Explicar para qué sirve lo que hace. Cuesta menos y dura más.
El dinero evita que la gente se vaya. El reconocimiento hace que la gente se implique.
5SECCIÓNGestionar personas
Elegir, formar y cuidar
- Selección
- Formación
- Clima laboral
El coste de perder a alguien
La rotación de personal es uno de los costes más invisibles de la empresa.
| Cuando se va una persona… | Qué cuesta |
|---|---|
| Buscar sustituto | Anuncios, entrevistas y tiempo de los jefes |
| Formarlo | Meses hasta que rinde igual que el anterior |
| Conocimiento perdido | Lo que sabía y no está escrito en ningún sitio |
| Efecto en el equipo | Más trabajo para los que se quedan, y desánimo |
EL NÚMERO
Sustituir a un trabajador cualificado cuesta entre seis meses y un año de su salario. Por eso cuidar el clima laboral no es amabilidad: es economía.
6SECCIÓNEl control
Comprobar si se cumple lo previsto
- Los tres pasos
- Qué hacer con la desviación
Los tres pasos del control
LA PREGUNTA IMPORTANTE
Cuando hay desviación, hay que averiguar si el problema está en la ejecución o en el plan. A veces el objetivo era imposible desde el principio.
Lo que hay que llevarse del Día 5
Hoy es viernes: preparad la presentación de vuestra empresa para la sesión de la tarde.
FIN DE LA PARTE 2
¿Qué no ha quedado claro?
Escribe ahora tus dudas. Después se olvidan.
Ahora: repaso del día anterior y ejercicios.
