管理Management

Función de guiar la empresa hacia sus objetivos.

管理者Manager

Persona que dirige personas o recursos.

高层管理Top management

Decide la estrategia. Mira a largo plazo.

中层管理Middle management

Organiza su área para cumplir la estrategia.

基层管理Operational management

Dirige el trabajo del día a día.

计划To plan

Decidir qué hacer antes de hacerlo.

组织To organise

Repartir el trabajo y los recursos.

控制To control

Comprobar si se cumple lo planificado.

战略Strategy

Plan a largo plazo para conseguir los objetivos.

战术Tactics

Plan a medio plazo para un área concreta.

使命Mission

Para qué existe la empresa.

愿景Vision

Qué quiere llegar a ser la empresa.

价值观Values

Cómo quiere comportarse la empresa.

SWOT分析SWOT analysis

Cruza lo interno con lo externo para decidir.

劣势Weakness

Algo interno que hacemos peor que otros.

威胁Threat

Algo externo que puede hacernos daño.

优势Strength

Algo interno que hacemos mejor que otros.

机会Opportunity

Algo externo que podemos aprovechar.

竞争优势Competitive advantage

Algo que haces mejor y que otros no copian fácil.

SMART目标SMART objective

Objetivo concreto, medible y con fecha.

关键指标Indicator / KPI

Número que mide si vamos bien.

预算Budget

Plan de ingresos y gastos previstos.

偏差Deviation

Diferencia entre lo previsto y lo real.

决策Decision-making

Elegir entre varias opciones.

领导力Leadership

Capacidad de guiar a un equipo.

授权To delegate

Dar trabajo y responsabilidad a otra persona.

协调Coordination

Hacer que las áreas trabajen juntas.

长期Long term

Más de un año. Normalmente entre tres y cinco.

短期Short term

Menos de un año.

价值链Value chain

Las actividades con que la empresa crea valor.