DÍA 2 · PIEZA 3 DE 5
Teoría · Parte 2
Objetivos y grupos de interés
Qué busca la empresa · Quién gana y quién pierde · Responsabilidad social2 horas 30 minutos
Contenido de la Parte 2
4SECCIÓNLos objetivos de la empresa
¿Para qué existe una empresa?
- El beneficio
- El valor a largo plazo
- Objetivos que chocan
El objetivo clásico y el moderno
ANTES · MAXIMIZAR EL BENEFICIO
La empresa existe para ganar el máximo dinero posible.
Se mide cada año.
Es sencillo de calcular y fácil de entender.
Problema: se puede ganar mucho este año y destruir la empresa el siguiente.
AHORA · CREAR VALOR
La empresa existe para valer más a largo plazo.
Se mide en años, no en meses.
Incluye la marca, las personas y la confianza.
Amazon perdió dinero durante años. Hoy vale mucho más que entonces.
Objetivos que chocan entre sí
La empresa quiere muchas cosas a la vez. Y no todas caben juntas.
| Si la empresa quiere… | Gana en… | Pierde en… |
|---|---|---|
| Bajar el precio | Vender más unidades | Margen por unidad |
| Subir los sueldos | Retener a los buenos | Beneficio del año |
| Crecer muy rápido | Cuota de mercado | Control y calidad |
| Repartir dividendos | Contentar al accionista | Dinero para invertir |
LA IDEA CLAVE
Dirigir una empresa es elegir entre objetivos que chocan. No hay una respuesta buena para todos los casos.
Cuando el dueño y el directivo no quieren lo mismo
La teoría de la agencia
5SECCIÓNLos grupos de interés
Quién se juega algo con la empresa
- Internos y externos
- Intereses que chocan
- Cómo se gestionan
Los grupos de interés
INTERNOS
grupos de interés · 利益相关者
EXTERNOS
iPulsa un grupo para ver qué quiere de la empresa. Usa «Internos» y «Externos» para resaltar cada lado.
Cada grupo quiere algo distinto. La empresa tiene que dar algo a todos.
Lo que quiere cada grupo
| Grupo | Qué quiere | Qué pasa si no lo consigue |
|---|---|---|
| ACCIONISTAS | Dividendos y que suba el valor | Venden sus acciones y el valor baja |
| TRABAJADORES | Salario, empleo estable y respeto | Se van a otra empresa |
| CLIENTES | Calidad y buen precio | Compran a la competencia |
| PROVEEDORES | Cobrar a tiempo | Dejan de servir o suben el precio |
| SOCIEDAD | Empleo, impuestos y cuidar el entorno | Protestas, multas y mala prensa |
La empresa no puede contentar a todos al máximo. Tiene que equilibrar.
6SECCIÓNResponsabilidad social
Ganar dinero sin hacer daño
- Qué es
- Los tres ejes
- Casos reales
Los tres ejes de la responsabilidad social
ECONÓMICO
Ganar dinero de forma honesta.
Pagar impuestos. Pagar a tiempo a los proveedores.
SOCIAL
Cuidar a las personas.
Sueldos justos, seguridad, formación, igualdad.
AMBIENTAL
Cuidar el planeta.
Menos emisiones, menos residuos, menos plástico.
NO ES PUBLICIDAD
La responsabilidad social se mide con datos. Si una empresa dice que cuida el planeta pero no publica sus emisiones, eso no es responsabilidad social. Es marketing.
¿Se puede ganar dinero y ser responsable?
Infobae España · 3 junio 2026
Inditex se anota otro récord de beneficios en un primer trimestre: 1.375 millones
El grupo dueño de Zara ganó un 5,4 % más entre febrero y abril. Vendió por 8.750 millones de euros. Reparte 5.454 millones entre sus accionistas.
¿A quién beneficia ese récord: accionistas, trabajadores o clientes?
CHINA
La pregunta para debatir
Inditex gana 1.375 millones en un trimestre. ¿Debe pagar más a los trabajadores de sus fábricas proveedoras? ¿O ese dinero es de sus accionistas?
ESPAÑA
No hay respuesta única
Unos dicen que la empresa solo debe ganar dinero y pagar impuestos. Otros dicen que debe repartir el valor con todos los grupos. Vosotros vais a debatirlo ahora.
Lo que hay que llevarse del Día 2
Trabajo de hoy: clasifica TU empresa y busca sus grupos de interés.
FIN DE LA PARTE 2
¿Qué no ha quedado claro?
Escribe ahora tus dudas. Después se olvidan.
Ahora: repaso del día anterior y ejercicios.
