DÍA 1 · PIEZA 3 DE 5
Teoría · Parte 2
El sistema empresa y su entorno
Subsistemas · Sinergia · Entorno general y específico · Análisis PESTEL2 horas 30 minutos
Contenido de la Parte 2
4SECCIÓNLa empresa como sistema
Un coche en piezas tiene todas las piezas. Pero no es un coche.
- Las cuatro características
- Los cinco subsistemas
- Sinergia y retroalimentación
Las cuatro características del sistema empresa
COMPLEJIDAD
La empresa tiene muchas partes unidas. Si cambias una, cambian las otras.
Si bajas el precio, cambia la producción, el dinero y la marca.
APERTURA
La empresa compra, vende y recibe información de fuera todo el tiempo.
Ninguna empresa elige a sus competidores. Tampoco elige las leyes.
JERARQUÍA
Dentro de la empresa hay partes. Cada parte tiene su trabajo.
Producción, marketing, finanzas, RR. HH. y dirección.
SINERGIA
Juntas, las partes producen más que cada una por separado.
En Zara, el diseño, el transporte y la tienda valen más juntos.
Para mejorar una empresa no basta con mejorar un área. Hay que mejorar cómo trabajan juntas.
Los cinco subsistemas funcionales
| Subsistema | Pregunta que responde | Decisión típica |
|---|---|---|
| PRODUCCIÓN | ¿Cómo lo fabricamos? | ¿Fabricamos aquí o en Vietnam? |
| MARKETING | ¿Cómo lo vendemos? | ¿Qué precio ponemos? ¿Dónde lo vendemos? |
| FINANCIERO | ¿Con qué dinero? | ¿Pedimos un préstamo o ponemos más capital? |
| RR. HH. | ¿Con qué personas? | ¿Contratamos gente nueva o formamos a la nuestra? |
| DIRECCIÓN | ¿Hacia dónde vamos? | ¿Qué queremos ser dentro de cinco años? |
IMPORTANTE
Los cinco existen SIEMPRE. También en una empresa de dos personas. En una empresa grande, cada parte tiene un equipo. En una pequeña, los lleva la misma persona.
Sinergia: por qué el todo vale más
La sinergia es real. Se puede ver con ejemplos.
CHINA
Meituan · 美团
Meituan tiene comida, hoteles y pagos en una sola aplicación. Los tres servicios comparten repartidores, datos y clientes. Por separado valen mucho menos.
ESPAÑA
Inditex
Zara diseña rápido. Su centro de Arteixo envía la ropa rápido. Las tiendas dicen cada día qué se vende. Con las tres cosas, Zara pone ropa nueva en dos semanas.
CÓMO SE RECONOCE
Hay sinergia cuando quitas una parte y las otras funcionan peor. Si puedes separarlas y no pasa nada, no hay sinergia.
5SECCIÓNEl entorno de la empresa
Todo lo que rodea a la empresa
- Entorno general
- Entorno específico
- Qué se puede influir
Dos entornos, dos distancias
ENTORNO GENERAL · macroentorno
Afecta a TODAS las empresas del país.
La empresa no lo controla. Solo puede prepararse.
Se estudia con el PESTEL.
Si suben los tipos de interés, el dinero cuesta más. Para Zara, para Telefónica y para la panadería del barrio.
ENTORNO ESPECÍFICO · microentorno
Afecta solo a TU sector: clientes, proveedores y competidores.
Aquí la empresa sí puede influir un poco.
Se estudia con las cinco fuerzas de Porter.
SHEIN entra en Europa. Eso afecta a Zara y a H&M. No afecta a un hospital.
Los seis factores del PESTEL
Son factores EXTERNOS: no se controlan, pero condicionan toda decisión.
iPulsa un factor: verás qué es y un ejemplo. Activa «Caso BYD» para leer una noticia con el PESTEL.
Se analiza de fuera hacia dentro: primero qué está pasando, después cómo me afecta a mí.
PESTEL en vivo: el caso BYD
Una noticia de este año. La leemos con el PESTEL
Motor16 · junio 2026
BYD ya vende más coches que Citroën en Europa: las marcas chinas alcanzan el 10,7 %
BYD vendió 32.380 coches en mayo de 2026. Son un 141 % más que un año antes. Las marcas chinas ya tienen el 10,7 % del mercado europeo.
¿Por qué BYD construye fábricas en Hungría en vez de exportar desde China?
| Factor | Qué está ocurriendo | ¿Amenaza u oportunidad? |
|---|---|---|
| POLÍTICO | La UE aplica aranceles al eléctrico chino | Amenaza |
| ECONÓMICO | BYD produce más barato que los europeos | Oportunidad |
| TECNOLÓGICO | Ventaja propia en baterías LFP | Oportunidad |
La respuesta de BYD
Movilidad Eléctrica · 2026
BYD vende ya más coches fuera de China que dentro y acelera sus fábricas en Europa
Vendió más de un millón de coches fuera de China. Quiere llegar a 1,3 millones en 2026. Tiene fábricas en Brasil, Tailandia y Hungría.
Factores de localización: ¿por qué producir donde vendes?
LA LECCIÓN ESTRATÉGICA
BYD no puede cambiar los aranceles. Son un factor POLÍTICO y no los controla. Pero sí puede cambiar DÓNDE fabrica. Si no puedes cambiar el entorno, cambia tu posición dentro de él. Eso es la estrategia.
Cómo se hace un PESTEL que sirva
| Paso | Qué se hace | Error que lo arruina |
|---|---|---|
| 1 · APUNTAR | Escribe hechos con datos o fechas | Escribir «la economía va mal» |
| 2 · ELEGIR | Quédate con lo que afecta a ESTA empresa | Copiar un PESTEL de otra empresa |
| 3 · CLASIFICAR | Marca cada hecho: amenaza u oportunidad | Ver solo amenazas y ninguna oportunidad |
| 4 · DECIDIR | Propón una acción para los dos más graves | Hacer la lista y no decidir nada |
LA REGLA
Un PESTEL sin decisión no vale. En el examen puntúa el paso 4. No puntúa la lista larga.
Lo que hay que llevarse del Día 1
Trabajo de hoy: elige TU empresa y empieza la ficha. Trabajarás con ella los diez días.
FIN DE LA PARTE 2
¿Qué no ha quedado claro?
Escribe ahora tus dudas. Después se olvidan.
Ahora: repaso del día anterior y ejercicios.
